Fale conosco

Processamento Arquivos na Importação VOD

Menu → Financeiro → Importação VOD

Para acompanhar o processamento dos arquivos enviados na ferramenta importação VOD criamos os status de acordo com a situação do arquivo, para que o cliente consiga acompanhar de forma mais transparente e eficiente a situação do arquivo enviado.

Ao clicar em Importar arquivo o primeiro status será enviado:

Em poucos minutos o sistema inicia o processo de leitura do arquivo e o status é alterado para “Em Processamento”:

Ao concluir o processamento o status muda para “Confirmado” e é possível acompanhar e confirmar dados inseridos ao clicar no botão “visualizar” na coluna Ações.

Reforçamos sempre que o tempo do processamento para importação pode variar de acordo com tamanho do arquivo a ser importado!

Não encontrou o que precisava? Use termos chaves nos campos de busca e consulte nossa FAQ. Se ainda assim não conseguir resolver seu problema, fale com o nosso atendimento.